服务条款


豪华VIP、普通VIP、音乐包服务条款
重要须知
酷我公司依据本协议的规定为用户提供服务,本协议在用户和酷我公司间具有合同上的法律效力。酷我公司在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、限制酷我公司责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。除非用户接受本协议所有条款,否则用户无权使用酷我公司于本协议下所提供的服务。用户一经注册或使用服务即视为对本服务条款的理解和接受。
一、总则
(一) 豪华VIP、普通VIP、音乐包服务(以下统称付费音乐包),是指酷我公司为符合本协议规定的用户提供的网络增值服务,成为付费音乐包的用户可以依本协议享有一定的特权优惠或参加活动。
(二)付费音乐包的所有权和运营权,以及付费音乐包制度和活动的制订权均归酷我公司所有,酷我公司在法律规定的范围内有解释权。
(三) 付费音乐包秉承以下宗旨:为成为付费音乐包的用户提供各种更完善的网络增值服务,促进付费音乐包用户与付费音乐包用户、付费音乐包用户与酷我公司之间的相互交流。
(四)酷我公司有权将其在本协议下的义务交由第三方履行,但酷我公司应确保该第三方履行义务符合本协议的规定。
二.获得付费音乐包的程序
(一)加入付费音乐包的方法
1.用户可通过各种已有和未来新增的渠道加入付费音乐包,现有方式包括: 微信支付,支付宝支付,酷我币支付,或者通过网银和银行卡等其他渠道支付一定费用等。
2.在用户使用具体某种方式加入付费音乐包时,须阅读并确认相关的用户协议和使用方法。
(二)用户通过网络填写并提交注册表,表中所填写的内容与个人资料必须真实有效,否则酷我公司有权拒绝其申请或撤销其付费音乐包资格,并不予任何赔偿或退还会员费。用户的个人资料发生变化,应及时修改注册的个人资料,否则由此造成的付费音乐包权利不能全面有效行使的责任由付费音乐包用户自己承担,酷我公司有权因此取消其付费音乐包资格,并不予任何赔偿或退还费用。
(三)用户成功加入付费音乐包后可享受多项专属特权和服务,具体以酷我公司实际提供的为准。有效日期以服务开通的时间算起,具体日期用户可以登录付费音乐包会员中心页面查询。酷我公司可根据业务发展变化及时调整特权内容,用户应及时关注和了解付费音乐包特权内容及政策的变化,并理解和同意酷我公司的调整。
(四)酷我公司对付费音乐包特权进行调整之前用户可能已享有或正在享有一定的付费音乐包服务内容或权益,用户理解和接受酷我公司对该特权进行调整可能会对用户已享有或正在享有的权益造成影响,并同意按照调整后的特权内容进行使用,而不要求酷我公司承担任何责任。
(五)用户需在付费音乐包期满前及时续费以延续付费音乐包资格。付费音乐包期满后,酷我公司将停止提供付费音乐包服务,用户仍可续费,恢复付费音乐包资格。
(六)加入付费音乐包后,付费音乐包用户有权利不接受酷我公司的服务,可申请取消付费音乐包,但不获得付费音乐包包月费等费用的退还。
(七)对于前述由于酷我公司采取的相关措施若给用户造成损失的,由用户自行承担一切责任和损失,不得要求酷我公司承担责任。
三.付费音乐包资格权益的有关规定
(一)在付费音乐包有效期内,付费音乐包用户可优先于非付费音乐包用户参加部分由酷我公司组织的与酷我音乐相关的活动,并享有部分酷我音乐服务的优惠及增值服务。
(二)用户开通付费音乐包后,在已开通的付费音乐包服务期内用户中途主动取消付费音乐包服务或终止付费音乐包资格的,其付费音乐包包月费将不予退还。
(三)基于版权方的要求,用户在开通付费音乐包服务期间下载的歌曲,可能有部分歌曲仅可在用户使用的下载终端(即指下载歌曲时使用的终端设备)本地进行播放或收听,不能进行复制或拷贝至其他终端设备。非下载终端设备或付费音乐包服务期届满/到期的,用户已下载的歌曲将无法进行播放或收听。
(四)付费音乐包用户有违反本协议或相关法律法规行为的,酷我公司有权随时采取限制、中止、取消或终止用户享有的相应权利和提供相关服务,或酷我公司认为用户行为有损酷我公司或他人的声誉及利益,酷我公司有权取消该付费音乐包用户的付费音乐包资格而无须给与任何补偿和无须向用户进行任何包月费的退还。
(五) 被取消付费音乐包资格的用户,不能再参加由酷我公司组织的活动,并不可再享有由酷我公司提供的各项优惠及增值服务,即不再享有付费音乐包权利。
(七) 付费音乐包用户有权利不参加酷我公司的活动。
四.付费音乐包守则
(一)确保注册资料的真实性。在用户申请付费音乐包填写注册资料时,用户要确保所填写的信息是真实有效的。如果因注册信息不真实而引起的问题,并对问题发生所带来的后果,酷我公司不负任何责任。   
(二)付费音乐包用户平等享有付费音乐包的权利,同时遵守付费音乐包服务的各项规章制度。
(三)付费音乐包用户使用付费音乐包服务须同时遵守以下规定:
1.任何付费音乐包用户必须遵守酷我公司公布的网站规定以及相关协议,不得实施任何违法行为,不得侵犯其他任何第三人的合法权益。如有违反,则酷我公司将终止或暂停为用户提供服务,直至取消其付费音乐包资格。
2.任何付费音乐包用户不得发布或传播非法、淫秽、污辱或人身攻击含义的信息(含昵称和签名档),一经发现,立即通告批评,之后仍不修改者立即取消其付费音乐包资格,并不给与任何赔偿或退还会费。
(四)付费音乐包用户不得私自以酷我公司名义对外进行任何形式的承诺,举办未经酷我公司允许的活动,如有损害酷我公司名誉,商业利益等一切有危害性的行为发生,酷我公司有权取消该付费音乐包用户的资格,并保留进一步追究该行为法律责任的权利。
(六)用户理解并同意:酷我公司向用户提供的服务,可能包含酷我公司经合法权利人授权而向用户提供的相关服务,因此,由于该权利人对酷我公司授权时间、范围、限制等的约束,所以,酷我公司会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围等做一定限制,可能会导致用户在一定的地区或时间等情况下无法获得相关服务,包括但不限于目前付费音乐包相关服务仅限用户在中国大陆地区(不含香港、澳门、台湾等地区)范围内开通并使用相关服务,如果用户在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等,则无法使用/获得相关服务。对于因为前述原因或其他原因造成用户无法享有相关服务的,酷我公司无需承担任何责任。
五.协议的修改
(一)酷我公司有权视业务变化需要及时修改本服务条款。   
(二)酷我公司对付费音乐包条款进行修改,会以通告形式公布于酷我公司主站重要页面上,一经公布即视为通知付费音乐包用户 。
(三)付费音乐包用户对本服务条款的修改有任何异议,应立即停止行使付费音乐包权利,否则,视该用户对条款的修改予以接受。
六.隐私保护条款
(一)尊重付费音乐包用户个人隐私是酷我公司的责任,酷我公司在未经付费音乐包用户的授权时不得公开、编辑或透露其注册资料及保存的非公开内容。但法律法规或本协议另有规定的除外。
(二)如发生下列任一情况,酷我公司有权对用户的信息予以披露:
1.经用户同意披露的;
2.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向他人或者行政、司法机构披露;
3.如果用户出现违反中国有关法律、法规、规章、政策的,需要向他人披露;
4.其它酷我公司为用户服务目的而认为合适披露的;
5.其他依法或依约酷我公司可以披露的情形。
(三)用户理解并同意:为更好地为您提供服务,酷我公司可以:
1.对您提交的信息进行使用,该使用结果可能不准确,请您在使用相关服务时谨慎独立判断;
2.对您的昵称、头像以及在本服务中的相关操作信息等信息进行使用,并可通过酷我服务或酷我服务中的第三方提供的服务向您本人、其他用户展示。
七.账号与密码安全
酷我公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。
八.付费音乐包服务的通知和公告办法
付费音乐包的通知和公告形式包括但不限于以下形式之一或多种形式:
1、酷我音乐官方网站或客户端软件; 2、电子邮件; 3、酷我公司主站的公告专栏。 服务条款的修改,服务内容变更,或其他重要事件的通告都会以上述形式进行。
九.责任声明
(一)如果付费音乐包用户行使本协议规定的权利而购买酷我公司以外的第三方商户提供的商品或服务,如因此发生纠纷的,付费音乐包用户应向销售该最终商品或服务的第三方商户主张权利,而不得要求酷我公司承担责任。
(二)付费音乐包用户须对其自身及其所邀请的宾客在参加酷我公司组织的活动或使用由酷我公司提供的各项优惠及增值服务时的一切行为、行动及违法、违规或疏忽行为(不论是否故意)负全部责任。
(三)如本公司的系统发生故障影响到付费音乐包的正常运行,本公司承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。
(四)因第三方如电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及不可抗力原因而产生的对付费音乐包用户造成的损失,酷我公司不负责任。
十.付费音乐包服务的终止
(一)酷我可能会对付费音乐包服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止该服务。
(二)如发生下列任何一种情形,酷我有权取消您的付费音乐包资格。酷我公司可随时根据实际情况不经通知而中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务:
1. 根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
2. 您违反相关法律法规或本协议、本付费音乐包服务章程的约定;
3. 按照法律规定或主管部门的要求;
4. 出于安全的原因或其他必要的情形;
5. 如您通过非酷我公司指定的或违反相关法律、行政法规、国家政策和本协议的不正当手段加入付费音乐包,酷我公司有权立即终止付费音乐包服务和取消您的付费音乐包资格,酷我公司无须给予任何补偿、赔偿,无须退还包月费,且酷我公司有权终止您对酷我相关账号的使用。
十一.协议的生效与变更
(一) 您使用酷我的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
(二) 酷我公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
(三) 本协议条款变更后,如果您继续使用酷我公司提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用酷我公司提供的软件或服务。
十二.未成年人使用条款
(一)若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用付费音乐包服务。
(二)未成年人用户在使用付费音乐包服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:
1. 填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;
2. 在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;
3. 避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。
(三)监护人、学校均应对未成年人使用付费音乐包服务时多做引导。
十三.其他
(一)本协议内容同时包括《酷我用户服务协议》(链接地址:http://www.kuwo.cn/static/page/license/license.html,若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定。)、《隐私政策》(链接地址:http://www.kuwo.cn/static/page/license/license_privacy.html)、《连续包月规则》(链接地址:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mbox/agreement.html)及酷我可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。上述内容与本协议存在冲突的,以本协议为准。您对前述任何业务规则、协议的接受,即视为您对本协议全部的接受。
(二)本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
(三)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,您同意将纠纷或争议提交青岛仲裁委员会按照其仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁是终局的,对双方均有约束力。

(四)本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
(五)本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力

连续包月服务规则


本规则被视为酷我会员《服务协议》
(链接地址:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementService.html?type=month
若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定。)的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。如本规则与酷我会员《服务协议》存在冲突的,以本规则为准。
如您需使用酷我连续包月服务,则需同意本规则。
您理解并同意:
【连续包月豪华VIP会员说明】
-- 服务名称:豪华vip
-- 订阅周期:1个月
-- 订阅价格:以实际线上价格为准
-- 付款:用户确认购买并付款后记入iTunes账户
-- 取消续订:如需取消续订,请在当前订阅周期到期前24小时以前,手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
-- 续订:苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个月。
-- 隐私政策:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementPrivacy.html
-- 服务协议(含连续包月服务规则):http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementService.html
【连续包月黄金VIP会员说明】
-- 服务名称:豪华vip
-- 订阅周期:1个月
-- 订阅价格:以实际线上价格为准
-- 付款:用户确认购买并付款后记入iTunes账户
-- 取消续订:如需取消续订,请在当前订阅周期到期前24小时以前,手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
-- 续订:苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个月。
-- 隐私政策:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementPrivacy.html
-- 服务协议(含连续包月服务规则):http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementService.html
【连续包月铂金VIP会员说明】
— 服务名称:豪华vip
-- 订阅周期:1个月
-- 订阅价格:以实际线上价格为准
-- 付款:用户确认购买并付款后记入iTunes账户
-- 取消续订:如需取消续订,请在当前订阅周期到期前24小时以前,手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
-- 续订:苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个月。
-- 隐私政策:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementPrivacy.html
-- 服务协议(含连续包月服务规则):http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementService.html
【连续包月钻石VIP会员说明】
— 服务名称:豪华vip
-- 订阅周期:1个月
-- 订阅价格:以实际线上价格为准
-- 付款:用户确认购买并付款后记入iTunes账户
-- 取消续订:如需取消续订,请在当前订阅周期到期前24小时以前,手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
-- 续订:苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个月。
-- 隐私政策:http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementPrivacy.html
-- 服务协议(含连续包月服务规则):http://vip1.kuwo.cn/vip/added/mobile/v2/agreementService.html
本服务是在您已开通酷我会员服务的前提下,为您提供的自动续费服务。如您开通本服务,则视为您授权酷我有权在您的酷我VIP会员即将到期时,从您的iTunes账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期包月费。该服务实现的前提是您已将酷我 VIP会员账号与上述账户绑定,且可成功从上述账户中扣款,因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由您自行承担。
    可通过下述方式中止或终止本服务:
苹果应用内支付(IAP支付,in-app purchase)自动续费用户退订方法如下:
      打开苹果手机“设置” --> 进入“iTunes Store 与 App Store”-->点击 “Apple ID”,选择"查看Apple ID",进入"账户设置"页面,点击“订阅”,选择酷我会员取消订阅即可。

1.服务条款的接受与修改
本协议是酷我音乐会员(以下简称“会员”)与北京酷我科技有限公司(以下简称“酷我音乐”)之间关于会员使用酷我音乐提供的连续包月(亦称“自动续费”)委托扣款服务(以下简称“本服务”)所订立的协议。会员在开通本服务时应完整阅览本协议,并充分理解本协议约定的酷我音乐与会员之间关于本服务的权利义务。会员选择本服务即视为享有本协议约定的权利,并同意接受本协议各项条款的约束,如酷我音乐与会员之间产生法律纠纷将根据本协议的有关约定解决。

2.连续包月委托扣款服务说明
2.1 本服务是出于会员在已开通连续包月服务的前提下,为更加便于会员连续使用酷我音乐而推出的一项服务。会员在开通本服务时应确认本服务的内容及方式,即会员授权酷我音乐在会员开通连续包月的酷我产品即将过期时,从会员已开通自动续费的支付宝账户、微信钱包账户等账户中代扣下一个计费周期的包月费用,并保证本服务实现的前提是可成功从会员开通自动续费服务的账户中扣款,如因开通自动续费的账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由会员自行承担责任。
2.2 当会员使用本服务时,会员应在使用本服务前对本服务的服务条款以及酷我音乐针对本服务发出的各类公示阅览并同意所有内容。
2.3 酷我音乐向会员提供的本服务均仅限于会员在酷我音乐平台使用,任何违反酷我音乐《用户服务协议》或以恶意破解等手段规避续费而使用酷我音乐付费内容等行为,均构成违反本协议行为。酷我音乐一经发现可以不经行为人同意立刻停止包月服务及本服务,由此引起的一切法律后果由行为人负责,酷我音乐将依法追究行为人的法律责任。
2.4 因版权合约限制,酷我音乐暂时无法向中国大陆以外的国家或地区提供播放和下载服务,会员使用本服务时可能造成在中国大陆以外的国家或地区不能使用酷我音乐的服务。

3.双方的权利和义务
3.1 酷我音乐通过会员上述账户扣除下一计费周期包月费,应按月扣除连续包月产品费用,并将款项记入会员支付记录,并同时相应延长会员的酷我产品服务有效期。
3.2 如在扣费过程出现差错,酷我音乐和会员应密切配合查明原因,各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应责任;双方共负责任的,由双方均摊责任。
3.3 酷我音乐可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款,酷我音乐在做出上述变更或修改前,将根据情况有选择的在酷我音乐相关页面上公示修改的内容,但无义务另行做个别通知。如果会员不同意本协议的修改,可以取消已经获取的服务并停止使用;如果会员继续使用酷我音乐提供的服务,则视为会员已经接受本协议的全部修改。
3.4 会员可以通过酷我音乐平台选择是否取消本服务,如会员未取消本服务,则视为会员同意酷我音乐可以进行扣款尝试,酷我音乐一旦扣款成功不予退还,并将为会员开通下一个计费周期的包月服务。
3.5 若在自动续费日之前,酷我音乐包月服务价格发生调整,酷我音乐将在扣划之前相关页面公示修改内容,并按现时有效的价格扣划。
3.6 酷我音乐对会员开通本服务不收取任何费用,但酷我音乐有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否对本服务本身进行收费或调整自动续费周期及费用,有选择的在相关页面向会员进行公示。

4.协议有效期限、终止
4.1 本协议自会员选择接受或使用本服务后生效,直至会员终止本服务/注销会员资格时终止。
4.2 会员有权随时在酷我音乐平台的相关页面中选择终止本服务,终止本服务后,酷我音乐将停止向会员提供本服务。
4.3 会员在选择终止本服务前已经委托酷我音乐自动续费扣款的指令仍然有效,酷我音乐对于基于该指令扣除的费用不予退还。

5.违约责任
如果一方违约,守约方有权通过双方约定的争议解决方式获得补偿。

6.争议解决和法律适用
酷我音乐与会员应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议,经协商无法解决的,任何一方均有权将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。本协议的解释、效力和执行均适用中华人民共和国法律。

7.其他
手机包月服务是由移动运营商提供的增值电信业务,移动运营商每月初在会员手机账户中划扣包月费用,由此产生的法律纠纷由会员与移动运营商协商解决。

北京酷我科技有限公司